Définir l’assertivité et la confiance en soi

Différencier confiance en soi et estime de soi
Décrire la pyramide de la confiance en soi
Définir l’assertivité
Identifier les 4 attitudes faces aux autres
Exercices : Test d’évaluation – étude de cas

Oser être soi même et se faire confiance

Identifier les étapes de l’affirmation de soi
Comprendre et accepter ses émotions
Connaître ses valeurs
Exercices : jeu de cartes des valeurs

Se positionner face aux autres

Décrire notre « carte du monde »
Identifier la construction de ses cartes mentales
Définir les mécanismes de filtrage
Identifier les différentes formes de croyance
Distinguer les 4 positions de vie
Exercices : jeux de rôle – test sur les croyances

Mettre en place un comportement assertif

Utiliser la reformulation
Pratiquer les critiques constructives
Identifier les comportements assertifs
Exercices : de jeux de rôle

Communiquer efficacement

Appréhender le schéma de la communication
Définir les étapes pour devenir un bon communicant
Identifier l’impact du non verbal et du para verbal dans la communication
Adopter une bonne posture
Impacter avec la parole
Exercices : du blason – la visualisation positive – respiration et ancrage

Agir et réagir efficacement en situation efficace

Résoudre un conflit
Utiliser la méthode DESC
Exercices : jeux de rôle sur la CNV et la méthode DESC