Module 1 :   Rappeler la méthode de gestion de conflit

Diagnostiquer l’efficacité dans la mise en œuvre
Repérer ce qui reste difficile
Nommer les causes

Module 2 :   Perfectionner avec la méthode DISC

Découvrir la méthode : origine et applications possibles
Cartographier son équipe ou son entourage relationnel avec la méthode
Tirer les enseignements 

Module 3 :   Combiner avec d’autres outils de lecture et de compréhension

Pyramide des besoins de Maslow
Motivation de Spranger
Analyse SWOT

Méthode

Exercices d’un degré de difficulté croissant s’appuyant sur les cas des participants.
Mise en situation vidéo si le nombre de participants le permet.
Le cas échéant, apporter une clé USB pour  y copier les enregistrements vidéo, avec l’autorisation expresse du ou des participant(s).