Comprendre l’impact du digital pour les entreprises

Connaître les quatre phases d’évolution du marketing digital : des moteurs de recherche à l’Internet des objets…
Identifier comment les technologies modifient en profondeur les usages des consommateurs.
Comprendre la nécessaire transformation des entreprises à l’heure du digital et les impacts sur le marketing.
Zoom sur les six piliers de la transformation digitale.

Intégrer le digital dans les stratégies commerciales

Intégrer le digital dans sa stratégie marketing/communication.
Découvrir la méthodologie BTC : de l’audit aux plans d’actions sur les différents points de contacts.
Identifier les enjeux du digital pour les marques et l’importance de devenir Digital Friendly.
Mettre en place un plan d’action intégré et identifier les complémentarités avec les points de contact traditionnels.
Exemples et réussites de cas d’intégration du digital.

Découvrir les évolutions du commerce digital à l’heure de la Data

Passer de l’emailing au programme relationnel multi-canal.
Découvrir le marketing automation et les nouvelles possibilités de scénarios.
Appréhender les différents types de Data disponibles pour les entreprises.
Distinguer E-CRM, CRM, Social CRM, Open Data, 1st party, 2nd party, 3rd party…
Comprendre la révolution de la publicité online : du médiaplanning à l’audience planning et au programmatique.
Comprendre l’évolution des modes d’achat et les nouvelles possibilités de ciblages marketing.
S’organiser face aux nouveaux enjeux et opportunités offertes par la Data pour le digital.
Comprendre les dimensions techniques, métiers et juridiques de ces plateformes.

Optimiser l’utilisation des médias sociaux

Découvrir les dernières tendances des médias et réseaux sociaux.
Mettre en place une stratégie de présence sur les réseaux : quels réseaux sociaux choisir et quel contenu produire ?
Élaborer des plannings conversationnels pertinents.
Gérer et piloter vos réseaux sociaux : les principaux outils à connaître.
Exemples et bonnes pratiques de stratégies marketing sur les réseaux sociaux.

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