Module 1 :  Réunions et communication

Les règles fondamentales de l’animation de groupe
Les principes de communication et les erreurs à éviter

Module 2 :   Animer et dynamiser sa réunion

Affirmer sa posture d’animateur dès l’introduction pour affirmer son leadership
Lancer la dynamique de groupe et rester à l’écoute.
Poser clairement le cadre de  la réunion pour respecter le timing et focaliser l’énergie du groupe sur l’objectif.
Utiliser les techniques de communication qui favoriseront l’implication.
Créer des interactions et susciter la participation
Gérer la prise de parole et le temps
Savoir conclure en fin de réunion.

Module 3 :  Repérer et traiter les blocages

Désaccords, tensions, gestion des situations délicates, conflictuelles.
Vérifier si le traitement de l’objection est acquis pour poursuivre l’échange
Reconnaître les différents profils
Gérer les participants difficiles et déterminer les comportements à avoir face à ces différents profils 

Méthode

Apports théoriques et entraînement actif fondé sur des exercices individuels proposés par l’animateur ou les participants.
Les exercices seront analysés collectivement et feront l’objet d’enregistrements vidéo.
Chaque participant formalisera son plan d’actions et de progression.
Chacun est invité à venir avec une clé USB sur laquelle pourront être enregistrés ses propres exercices vidéo.