Intégrer le CRM dans la stratégie globale

Gestion des leads, des opportunités et des activités

Améliorer le taux de pénétration des clients

Maîtrise totale des données quand et où vous en avez besoin
Intégration native avec le back-office et Infor ERP
Développer une plus grande autonomie de vos équipes mobiles

Optimisez les interactions clients

Profils clients détaillés créés à partir de sources internes et externes
Intégration avec les solutions de gestion d’entreprise, la productivité du poste de travail, l’e-marketing et les réseaux sociaux
Analyse décisionnelle des ventes à partir des données clients

Boostez la productivité des équipes commerciales

Identification facile des opportunités et rationalisation des activités commerciales
Alertes proactives, pour des prévisions efficientes
Outils de gestion des ventes, pour gérer les équipes et les territoires et ce, avec un maximum d’efficacité

Comment développer une vue complète des clients ?

Intégration du back-office avec plusieurs systèmes
Visibilité sur l’ensemble de l’entreprise à partir d’un seul environnement de gestion et de modélisation
Plateforme unifiée et parfaitement intégrée pour les réseaux sociaux, les mobiles et le cloud

Tirez le meilleur parti des données à l’aide de Birst®, plateforme d’analytique intégrée

Rapports, tableaux de bord et analyses permettant d’avoir une meilleure visibilité sur le processus de vente
Accès en temps réel aux données opérationnelles et reporting commercial
Automatisation des processus manuels