La préparation et l’envoi d’un message

Les indicateurs de suivi (GMail : suivi ou mise en attente)
Prévoir une signature automatique
Le choix des destinataires
Joindre un fichier bureautique dans le corps du message
Les options principales : importance, accusés de réception et de lecture…
Rappels de message (GMail : annuler l’envoi)

Le traitement d’un message reçu

Enregistrer un fichier bureautique reçu par message
Apporter une réponse au message
Transférer le message vers une tierce personne
Trier et Filtrer ses messages

Dossiers et règles de tri (GMail : filtres et libellés)

Le carnet d’adresses (ou Google Contacts)

Rattacher des contacts à des catégories
Alimenter le carnet d’adresses (ou ajouter à Google Contacts) et créer des listes de distribution

Le gestionnaire d’absence

Prévoir un message d’avertissement en cas d’absence du bureau

Le calendrier (ou Google Agenda)

Paramétrer le calendrier (semaine de travail, jours fériés…)
Rendez-vous, évènements uniques ou périodiques
Organisation des réunions : utiliser les boutons de vote
Effectuer des recherches (participants, organisateur, mots-clés, catégories…)
Envoyer un calendrier par courrier électronique
Synchroniser son Agenda Google avec Outlook