Définir la responsabilité du manager Communiquer à son équipe les liens entre la performance demandée et la stratégie de l’entrepriseMener son équipe à l’atteinte des objectifsDévelopper les compétences de ses collaborateurs Exercices : chaque participant réalise un diagnostic de ses propres compétences Déterminer les objectifs Fixer des objectifs globaux : SMARTMesurer les écartsFixer des objectifs …
Le feedback comme levier de la performance et du changement Utilité et difficultés à faire des feedbacksLe modèle d’efficacité en entrepriseL’importance de la dimension comportementale en entreprise et dans une équipeLes différents types de feedback Méthodes pédagogiques : Workshops et partage de pratique Faire un feedback positif Enjeux du feedback positifLes conditions d’un feedback positif efficace / …
Module 1 : Préserver des relations de travail constructives en contexte de changement Comprendre votre contexte d’entreprise : missions, organisation, répartition des rôles, attentes des uns et des autres.Cerner précisément votre rôle dans ce contexte.Distinguer identité personnelle et identité professionnelle.Autodiagnostic relationnel. Module 2 : Savoir analyser et gérer les situations tendues ou conflictuelles Connaître les …
Module 1 : Comprendre ce qu’est une négociation Qu’est-ce que la négociationLes composants de la négociationLes différents types de négociation Module 2 : Analyser la situation Savoir-faire une lecture exacte de ce qui se jouePrendre en compte tous les éléments de contexteClarifier les motivations, intérêts et enjeux des parties prenantes Module 3 : Concevoir son argumentaire Déterminer …
Rappel et consolidation des connaissances Les différentes sections de Power BI : Query / Rapport / ModèleL’utilisation des volets champs, visualisations et filtresLa modélisation des données : Les tables de faits et tables de dimension L’éditeur de requêtes Power Query L’interface et la puissance de Power QueryLa listes de requêtesLes descriptifs d’étapesObtenir les données (Connexion/Import)Connectez-vous …
Définir l’assertivité et la confiance en soi Différencier confiance en soi et estime de soiDécrire la pyramide de la confiance en soiDéfinir l’assertivitéIdentifier les 4 attitudes faces aux autresExercices : Test d’évaluation – étude de cas Oser être soi même et se faire confiance Identifier les étapes de l’affirmation de soiComprendre et accepter ses émotionsConnaître …
Présentation et environnement de travail Démarrer avec un document vierge ou un modèleDécouverte de l’environnement Word, le ruban, l’espace de travail, les options d’affichageAdaptation du zoom et modes d’affichageCaractères non-imprimables et règles Saisir et mettre en forme un document Saisie, modification et suppression de texteLes modes de sélectionLes modes de déplacementRecherche et remplacement de texteLe …
Module 1: ONEDRIVE Partager des documents / dossiers Avec des collègues ou avec une personne extérieureGérer l’accès et les autorisationsSupprimer un partageObtenir un lien d’accès à un documentLa vue « Partagés »Ouvrir et coéditer un document Synchroniser avec son poste de travail Outil de synchronisationChoisir les dossiers à synchroniserSynchroniser des fichiersLe statut de synchronisationConflits de synchronisationStopper temporairement …
Module 1: ONE NOTE Saisir des notes Prendre des notes manuscrites ou audioDessiner des schémas, des graphiquesInsérer des objets : images, textes, informations du web Organiser l’information Listes à puces et numérotationCréer un planCopier/coller des élémentsEnregistrer et supprimer des notesOrdonnancer les informationsGérer les repèresImprimer les notes Classer les notes Créer des pages, sections ou dossiersCatégorie …
Module 1: Découvrir le potentiel de Microsoft Teams Présentation de Microsoft Teams. Espace de communication personnalisable etsécurisé.Licence Microsoft 365 pour Microsoft Teams. Tâches administratives. PowerShell.Configurer Microsoft Teams dans son organisation. Étapes d’implémentation.Configurer les paramètres utilisateurs, la messagerie, les conversations, les notifications.Répartition des rôles et des tâches dans l’équipe. Authentification et autorisation.Conformité et sécurité. Audit.Introduction aux …
