Module 1 : Classement du courrier Gestion de dossiers de classementDéplacement et copie des messagesMettre les dossiers en favorisAjouter des colonnesSuppression des messagesLes actions rapidesUtilisation de la corbeille Module 2 : Utiliser le calendrier Naviguer dans le calendrierPanorama des différents affichagesComprendre la différence entre un rendez-vous et une réunionCréer un rendez-vous, le modifier, le déplacer et le supprimerCréer une réunion et inviter des participantsRépondre à une invitation de réunionCréer un rendez-vous ou un évènement périodiqueCréer un rendez-vous à partir d’un mailProgrammer et répondre à une alarmeModifier la plage horaire de travailImprimer le calendrier Module 3 : Carnet d’adresses des contacts et notes Créer …
L’interface Fonctions des principaux composants d’un PC Rôle du système d’exploitation L’écran de démarrage Démarrage d’une application ou d’un accessoire Basculer d’une application à une autre La gestion et la manipulation des fenêtres et le mode SnapAssist Ajouter ou supprimer et paramétrer des raccourcis ou des tuiles d’applications Afficher le bureau Epingler un programme Barre …
Module 1 : Comprendre son rôle de manager pour en relever les défis Comprendre les niveaux de managementLes causes d’échec et vecteurs réussiteLes différentes façons d’être un leaderComment passer de la vision à l’actionPrésentation d’un modèle de management Module 2 : Savoir Diriger – Piloter Partager la vision, déterminer la stratégieAssumer son autoritéTrouver et ancrer sa légitimitéDécouvrir …
Module 1 : Les fondamentaux de la communication Présentation du schéma de communicationRepérage des points de distorsion possibles entre message émis et message reçuNos obligations pour déployer une communication efficace : que faire pour être unémetteur et un récepteur efficaces ?Communication verbale, para-verbale et non verbale : comment les combiner et entirer le meilleur parti …
Module 1: Classement et archivage Créer des dossiers pour classer ses messagesDéfinir les règles applicables aux messagesArchiver ses dossiers dans un fichier OutlookFiltrer le courrier indésirableParamétrer un dossier de rechercheSavoir classer et trier des messages selon des critères définis Module 2: Les contacts Gérer efficacement ses contactsCréer un publipostage avec ses contactsSavoir trier, filtrer et …
Faire le point sur sa gestion du temps Analyser son fonctionnementDétecter les voleurs de temps dans ses habitudes au quotidien Exercices : Test d’efficacité, autodiagnostic Adopter une méthode rigoureuse Clarifier ses missions professionnelles pour distinguer l’essentiel de l’accessoireDéfinir ses objectifs pour mieux tenir son capSavoir établir des priorités, et quoi sacrifier ou reporter en cas …
L’Email outil de communication Le courrier électronique, un outil de communicationLa stratégie de communication de l’email : Utilisation et objectifAvantages et Inconvénients de l’email Les éléments de l’Email Le champ « l’objet », principe d’accrocheIdentification et principe des champs de l’emailLe corps du texte Construction du message de l’Email L’émetteur et le récepteurDétermination de l’objectifConception du plan du …
Module 1 : Bien comprendre et utiliser l’environnement Google Drive Permettre aux participants d’apprivoiser le Drive de Google, espace de stockage et d’échange :Créer au sein du DriveS’organiser au sein du DriveCollaborer au sein du Drive Module 1: Partager et collaborer dans G Sheet Partager un classeurProtéger une feuille, une plage ou une celluleInsérer et …
Module 1 : Bien comprendre et utiliser l’environnement Google Drive Dupliquer, organiser le DriveGérer les accèsFaire une recherche sur le DriveRestaurer une version Module 2 : Présenter des tableaux simples avec indicateurs Numériques calculés Module 3 : Mise en page et impression Module 4 : Utiliser la Mise en forme conditionnelle pour créer des alertes …
Module 1: Comprendre les enjeux des reseaux sociaux Identifiez votre cible / votre audienceÉtablir les besoins et définir les objectifsDéterminer une stratégie (moyens humains et financiers)Création d’une ligne éditorialeIntégrer les réseaux sociaux dans une stratégie marketing Module 2: Les principales plateformes Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, YoutubePrésentation, fonctionnalités et usagesCréation d’une communautéAcquisition de fansEngagement, fidélisation …
