Module 1: Rappels Partager un classeur, protéger une feuille, une plage ou une celluleInsérer et gérer les commentaires assigner une tâcheVisualiser les statistiques de vue et de partageActiver les notifications pour suivre les modifications Module 2: Les calculs Les fonctions de calcul conditionnelles (SI, SOMME.SI, NB.SI)Les fonctions imbriquées (ET, OU, SI…)Les fonctions de recherche (RECHERCHEV, …
Module 1 : Comprendre la notion de conflit Définition d’un conflitConnaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflitsQuelles en sont les manifestations ? Module 2 : Analyser le conflit Rechercher les éléments de contexteElaborer une grille de lecture pour comprendre ce qui se joueIdentifier les typologies de conflits dans la relation client Module 3 : Canaliser ses comportements …
Module 1 : L’environnement de travail L’interface utilisateur, les menus contextuels.Découvrir le menu « Outils – Options » pour paramétrer l’environnement Writer. Module 2 : Gérer les documents Enregistrer, enregistrer sous, ouvrir… Module 3 : Saisir et modifier Les règles de saisie et de correction du document : les différents correcteurs.Couper / copier / collerRechercher et remplacer …
Module 1 : Les éléments répétitifs Mémoriser des éléments répétitifs : les insertions automatiques Module 2 : Présenter une note La mise en forme : modifier l’aspect des caractères, encadrer.La mise en forme des paragraphes : alignement, retraits, texte en colonnes grâce aux tabulations. Module 3 : Modifier la mise en page Créer un en-tête …
Module 1 : Présentation élaborée d’un document Utiliser la notion de section.Modifier l’orientation de la page pour une partie du document.Mettre une partie du texte sur plusieurs colonnes.Varier les en-têtes et les pieds de page.Les différents modes d’habillage des objets par le texte.L’arrière-plan : le filigrane. Module 2 : Le publipostage (ou mailing) Créer le …
Module 1 : Introduction Tour d’horizon de l’actualité cybersécurité.Définitions générales.Présentation des enjeux. Module 2 : Les Menaces Ce module propose un tour d’horizon des différentes menaces qui s’imposent à chacun, en s’appuyant notamment sur les référentiels de l’ANSSI. En particulier, les types de menaces suivants sont détaillés :– Advanced Persistent Threat (APT),– Cybercriminels,– Hacktivistes,– Hacker …
Module 1 : Le PC Les composant d’un ordinateur et leur rôle (cmos, cpu, ram, disque …)Les connecteurs internes d’un PC (SATA, M.2, PCI Express…)Les connexions externes d’un PC (USB, VGA, HDMI…)Les périphériques connectables à un pc (imprimante, webcam, 2ème écran, casque audio jack/USB …)Le démarrage d’un PC (boot)L’accès au Bios et son évolution UEFI …
Généralités et vocabulaire de base Présentation du concept Business IntelligenceNotion d’universClasses et différents types d’objetsObjets de type : dimension, information, indicateur Accès aux données Présentation du BI Launch PadLire, Modifier, Planifier un rapportCréation d’un rapport de baseConnexion à un universInterface de l’outil générateur de requêteVisualisation, exécution et paramétrage d’une requêteIntégrer un fichier localMise à jour, …
Module 1 : Introduction Mesurer les attentes de la cliente aujourd’hui.Associer les compétences techniques et les aptitudes relationnelles.Identifier les qualités nécessaires pour assurer une prestation globale de qualité. Module 2 : Savoir travailler sa communication verbale et non verbale Les principes fondamentaux de la communication orale ou verbale.Maîtriser le vocabulaire positif adapté à son métier.Maîtriser les bases …
Module 1: L’impact d’internet et des réseaux sociaux sur la carrière professionnelle Appréhender l’impact du numérique dans la gestion des carrières professionnelles pour les candidats et les recruteursDéterminer ce qu’est l’image de marque personnelle (« personal branding ») et l’E-reputation sur l’internetEstimer son image de marque sur le web Exercice(s) : répondre au questionnaire en …
